Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde kuver ücreti alınamayacağını ve basılı menü bulundurmanın zorunlu olduğunu açıkladı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş süreçlerinde yaşadığı mağduriyetleri önlemek ve şeffaf bir ticaret ortamı oluşturmak amacıyla yeni kuralları hatırlattı. 28 Temmuz 2026 tarihinde yapılan açıklamada, restoran ve kafelerde uygulanan ek ücretlere yönelik net sınırlamalar getirildi.
Restoran ve kafe gibi işletmelerde, fiyat listesinde yer almayan servis, masa veya kuver ücreti adı altında ilave bedeller talep edilmesi yasaklandı. Bahşiş uygulamalarının ise tamamen tüketicinin iradesine bağlı olduğu ve gönüllülük esası taşıdığı vurgulandı.
Dijitalleşme kapsamında kullanılan karekod menüler, tek seçenek olmaktan çıkarıldı. İşletmeler, dijital erişimin yanı sıra tüketicilerin kolayca görebileceği basılı fiyat listelerini de bulundurmakla yükümlü kılındı.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark oluşması durumunda, tüketici lehine olan daha düşük fiyatın uygulanması yasal bir zorunluluktur. Ayrıca açıkta satılan ürünlerde, ambalaj ağırlığı olan dara, fiyatlandırmaya dahil edilemez; ödemeler yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden yapılır.
Yorum Yap